JESTEŚMY BLISKO
Dobre pytania.
Proste odpowiedzi.
Produkty, zakupy, dostawa i zwroty. Wszystko w jednym miejscu.
Zakupy i produkty.
Od którego produktu zacząć?
Jeśli szukasz kremu do codziennego rytuału, poznaj Crème. Sérum to lekki krok nawilżający przed kremem rano, a Élixir — wieczorne dopełnienie. Porównaj trzy formuły →
Jak wygląda zakup?
Wybierz produkt i ilość, a następnie dodaj go do koszyka. W koszyku przejdziesz do zamówienia, gdzie wybierzesz dostawę i płatność oraz sprawdzisz końcową kwotę.
Czy mogę kupić bez zakładania konta?
Tak. U nas możesz złożyć zamówienie bez zakładania konta.
Gdzie znajdę pełne składy?
Pełne INCI jest na każdej karcie produktu. W bibliotece składników znajdziesz także dokładne nazwy wybranych składników i produkty, w których występują.
Dostawa i płatność.
Jakie są formy płatności?
Zapłać wygodnie wybraną metodą. Aktualnie dostępne płatności, w tym opcje Przelewy24, sprawdzisz przy finalizacji zamówienia.
Jak odbywa się dostawa?
Zamówienie dostarczymy wybraną przez Ciebie metodą. Dostępne opcje kuriera i Paczkomatów, koszt oraz termin pokażemy w podsumowaniu zamówienia. Warunki dostawy →
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Wysyłamy zamówienia w terminie podanym przy zakupie. Nasz regulamin przewiduje do 5 dni roboczych, jeśli przy produkcie nie wskazaliśmy innego terminu.
Czy wysyłacie za granicę?
Wysyłkę zagraniczną możemy ustalić indywidualnie. Przed zakupem napisz do nas.
Zwroty i reklamacje.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Zgodnie z regulaminem konsument ma 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie od umowy. Wyjątek dotyczy otwartych, zapieczętowanych produktów, których nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych. Szczegóły i procedura są w regulaminie sklepu.
Jak zgłosić problem z zamówieniem?
Napisz na kontakt@cudovero.com. Podaj numer zamówienia i opisz sprawę. W przypadku reklamacji możesz dołączyć zdjęcia produktu lub przesyłki.
Szczegółowe warunki zakupów u nas znajdziesz w regulaminie sklepu.