Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego Cudovero

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego Cudovero, działającego pod adresem www https://www.cudovero.com

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu Internetowego Cudovero, działającego pod adresem: https://cudovero.com/, w tym m.in. warunki składania zamówień na Towary dostępne w Sklepie Internetowym, zasady dostarczania zamówionych Towarów do Klienta, sposób i termin uiszczania ceny, uprawnienia związane z odstąpieniem od umowy i zasady składania reklamacji.

2. Użyte w Regulaminie zwroty mają następujące znaczenie:

1. 1. 1. Sklep Internetowy – Sklep Internetowy Cudovero działający pod adresem: https://cudovero.com/

      2. Sprzedawca – DNL Equity Partners Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Świętojańska 87/3, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców KRS pod nr 0000989577, REGON: 523009944, NIP: 5862384113, 81 – 389 Gdynia, której dokumentację rejestrową przechowuje Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy KRS, reprezentowana przez Teresę Kuskowską – Prezesa Zarządu uprawnionego do samodzielnej reprezentacji, telefon: +48 794 665 579, e-mail: kontakt@cudovero.com

      3. Regulamin – niniejszy Regulamin,

      4. Cena – wartość brutto Towaru wyrażona w złotych polskich, uwzględniająca podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT), nieuwzględniająca kosztów dodatkowych, w tym m.in. opłat z tytułu dostawy Towarów oferowanych w Sklepie Internetowym,

      5. Konto – profil utworzony w portalu działającym pod adresem: https://cudovero.com/, dostępny po zalogowaniu się, umożliwiający korzystanie z udostępnionych przez Sprzedawcę programów i funkcjonalności, w tym umożliwiający: złożenie Zamówienia i korzystanie ze Sklepu Internetowego. Przy czym korzystanie ze Sklepu Internetowego i składanie Zamówień są możliwe również bez zakładania Konta.

      6. Koszt dostawy – spoczywający na Kliencie obowiązek uiszczenia opłaty za dostawę zamówionego Towaru do miejsca wskazanego przez Klienta i znajdującego się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wskazany m.in. w trakcie składania Zamówienia i w wysyłanej przez Sprzedawcę wiadomości zawierającej m.in. informację o Zamówieniu, a także pod adresem: https://cudovero.com/dostawa-i-platnosc/

      7. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach prawem przewidzianych powszechnie obowiązującym prawem osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych lub posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której szczególne przepisy przyznają zdolność prawną.

      8. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem jest także Przedsiębiorca uprzywilejowany.

      9. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna nabywająca Towar i w ten sposób zawierająca ze Sprzedawcę umowę w celu bezpośrednio związanym z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

      10. Całkowity koszt zamówienia – podane do wiadomości Klienta wynagrodzenie, do którego zapłaty zobowiązany jest Klient dokonujący zakupów w Sklepie Internetowym. Na całkowity koszt zamówienia składa się: cena Towaru, koszt dostawy i inne koszty, o ile one występują i zostały podane do wiadomości Klienta.

      11. Towary – oferowane w Sklepie Internetowym towary, na które Klient może złożyć Zamówienie, a następnie je kupić, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

      12. Zamówienie – sporządzone przez Klienta i przesłane Sprzedawcy oświadczenie woli zmierzające do zawarcia umowy i zawierające zestawienie Towarów, które Klient chce kupić w Sklepie Internetowym, stanowiące ofertę.

3. Każdy Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem. Akceptacja Regulaminu jest konieczna każdorazowo przed złożeniem Zamówienia w Sklepie Internetowym.

2. Informacje podstawowe

1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest: DNL Equity Partners Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, ul. Świętojańska 87/3, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców KRS pod nr 0000989577, REGON: 523009944, NIP: 5862384113, 81 – 389 Gdynia, której dokumentację rejestrową przechowuje Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy KRS, reprezentowana przez Teresę Kuskowską – Prezesa Zarządu uprawnionego do samodzielnej reprezentacji

2. Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:

1. Adres do kontaktu: 81-389 Gdynia ul. Świętojańska 87

2. Adres e-mail: kontakt@cudovero.com

3. Numer telefonu: +48 794 665 579 (godziny obsługi telefonicznej Klientów – w zakładce Kontakt).

3. Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych: kontakt@cudovero.com. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

3. Informacje o Towarach

Sklep Internetowy zajmuje się sprzedażą gotowych kosmetyków do twarzy dla osób dorosłych.

Sklep Internetowy nie oferuje suplementów diety ani surowców i akcesoriów kosmetycznych.

4. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego (wymagania techniczne)

W celu korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest posiadanie:

1. 1. 1. komputera lub innego urządzenia mobilnego z siecią Internet, spełniającego co najmniej następujące wymagania określone w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.

      2. aktywnego adresu e-mail

      3. potwierdzenie zapoznania się m.in. niniejszym Regulaminem.

5. Proces zakupowy

1. Sklep Internetowy umożliwia zakup Towarów uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu Internetowego, w dwóch trybach:

1. bez rejestracji;

2. z założeniem konta w Sklepie Internetowym.

W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie Internetowym, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).

2. Informacje o Towarach w Sklepie Internetowym, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie Klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT.

4. Jeśli Klient zdecyduje się założyć Konto w Sklepie Internetowym, rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez Klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w Regulaminie konta Cudovero. Po zalogowaniu do Konta, Klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.

5. Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: kontakt@cudovero.com

6. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:

1. złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towaru zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,

2. akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.

7. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty Klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

8. Sprzedawca nie gwarantuje stałej dostępności Towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym.

9. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta – nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy. Sprzedawca poinformuje Klienta jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie przez Sprzedawcę stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez Klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca Klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).

10. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez Klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.

12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z Klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.

6. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.

2. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu Internetowego, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez Klienta.

3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Formy płatności” oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).

4. Sklep Internetowy oferuje następujące metody płatności:

1. tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy

2. szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem – za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24

3. płatność kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic

7. Dostawa towarów

1. Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru Klienta:

1. za pośrednictwem firmy kurierskiej

2. do paczkomatów InPost

2. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez Klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.

3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 5 dni roboczych, chyba, że w opisie Towaru podczas składania zamówienia przez Klienta podano wyraźnie inny termin.

4. Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu Internetowego. Wysyłka za granicę jest możliwa za pokryciem kosztów indywidualnie uzgodnionych z Klientem.

8. Odstąpienie od umowy

1. 1. Klient będący Konsumentem posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

   2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Klient wysłał w w/w terminie, oświadczenie:

      1. w formie elektronicznej na adres: kontakt@cudovero.com lub

      2. w formie pisemnej na adres: 81-389 Gdynia ul. Świętojańska 87

   3. Konsument może również skorzystać z Formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Formularz odstąpienia od umowy jest również dołączany przez Sprzedawcę do wiadomości informującej, że Zamówienie zostało wysłane.

   4. Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

   5. Następnie w terminie kolejnych 14 dni Klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres pocztowy: 75-208 Koszalin ul. Kutrowa 20

   6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz Klienta zwrotu wszystkich dokonanych przez niego płatności, w tym:

      1. ceny Towaru;

      2. kosztów dostarczenia Towaru, z tym jednak zastrzeżeniem, że jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia Towaru oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

   7. Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem albo co najmniej Klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.

   8. Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

   9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

   10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

9. Reklamacje

1. 1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Towary zgodne z Umową.

   2. Wobec Konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.

   3. Reklamacje mogą być składane:

1. 1. 1. w formie elektronicznej na adres: kontakt@cudovero.com

      2. lub w formie pisemnej na adres: 81-389 Gdynia ul. Świętojańska 87

1. 4. Wobec Konsumenta sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności Towaru z umową. Sprzedawca nie może powołać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową, jeżeli brak ten podstępnie zataił.

   5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego wymiany lub naprawy.

   6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

   7. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z umową, wartość Towaru zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

   8. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności Towaru z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

   9. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta towar na swój koszt.

   10. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z towaru, który następnie został wymieniony.

   11. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

       1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 6),

       2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z ust. 8) – 9),

       3. brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;

       4. brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust. 5) – 10)

       5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

   12. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową.

   13. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

   14. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową jest istotny.

   15. Jeżeli brak zgodności Towaru z umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta wraz z towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie towary zgodne z umową.

   16. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

   17. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

   18. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

   19. Wraz ze złożeniem zgłoszenia reklamacyjnego na Kliencie ciąży obowiązek wykazania, że zawarł umowę sprzedaży w Sklepie Internetowym, z której wyprowadza swoje roszczenia.

   20. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, Konsument może (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

   21. W powyższym celu można:

       1. zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,

       2. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,

       3. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.

   22. Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

10. Ochrona danych osobowych

1. 1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Sprzedawca.

   2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu Internetowego można przeczytać w Polityce prywatności.

11. Postanowienia końcowe

1. 1. Do Umów zawieranych w Sklepie Internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.

   2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.

   3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) wcześniej zawartych Umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) Klientów posiadających Konto w Sklepie Internetowym – Klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.

   4. Regulamin obowiązuje od dnia 01 października 2025 roku.

Załączniki:

1. Wymagania techniczne (Załącznik nr 1),

2. Wzór Formularza odstąpienia od Umowy (Załącznik nr 2).

Regulamin Konta
w sklepie Cudovero

1. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

1. 1. Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z konta Klienta („Konto”) w sklepie internetowym Cudovero („Sklep”).

   2. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Konta w Sklepie Internetowym Klient jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu.

   3. Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania Klientom zakupu Towarów. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.

   4. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.

   5. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu: 81-389 Gdynia ul. Świętojańska 87

e-mail: kontakt@cudovero.com

tel.: +48 794 665 579

2. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta

1. 1. Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same, jak dla korzystania ze Sklepu i wskazane zostały w punkcie 4. Regulaminu Sklepu Internetowego oraz Załączniku nr 1 do Regulaminu Sklepu Internetowego.

   2. Korzystając z Konta Klient Sklepu ma możliwość:

1. 1. 1. zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe (w tym adres dostawy), co umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego uzupełniania formularza adresowego,

      2. wglądu w historię swoich zamówień,

      3. wglądu w status realizacji zamówienia.

3. Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta

Założenie Konta przez Klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie na adres kontakt@cudovero.com. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.

4. Reklamacje

1. Wobec Konsumentów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 9 ust. 3) i 18) Regulaminu Sklepu Internetowego.

3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 9 ust. 20) i 21) Regulaminu Sklepu.

5. Dane osobowe

Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych Klientów Sklepu, w tym na cele prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności.

6. Zmiany Regulaminu Konta

Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w punkcie 11 ust. 3) Regulaminu Sklepu. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przesłana Klientom posiadającym Konto na adresy e-mail podane przy zakładaniu Konta. Jeżeli Klient nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta w terminie 30 dni od dnia poinformowania go o zmianie Regulaminu (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie).