JESTEŚMY BLISKO
Dobre pytania.
Proste odpowiedzi.
Produkty, zakupy, dostawa i zwroty. Wszystko w jednym miejscu.
Zakupy i produkty.
Od którego produktu zacząć?
Jeśli szukasz kremu do codziennego rytuału, poznaj Crème. Sérum to lekki krok nawilżający przed kremem rano, a Élixir — wieczorne dopełnienie. Porównaj trzy formuły
Jak wygląda zakup?
Wybierz produkt i ilość, a następnie dodaj go do koszyka. W koszyku przejdziesz do zamówienia, gdzie wybierzesz dostawę i płatność oraz sprawdzisz końcową kwotę.
Czy mogę kupić bez zakładania konta?
Tak. Regulamin Cudovero umożliwia złożenie zamówienia bez tworzenia konta.
Gdzie znajdę pełne składy?
Pełne INCI jest na każdej karcie produktu. W bibliotece składników znajdziesz także dokładne nazwy wybranych składników i produkty, w których występują.
Dostawa i płatność.
Jakie są formy płatności?
Regulamin sklepu przewiduje przelew bankowy, płatności przez Przelewy24, BLIK i karty. Aktualnie dostępne metody zobaczysz podczas finalizacji zamówienia.
Jak odbywa się dostawa?
W regulaminie wymieniono kuriera i Paczkomaty InPost. Dostępne sposoby, koszt i termin sprawdzisz w podsumowaniu zamówienia. Warunki dostawy
Kiedy zamówienie zostanie wysłane?
Regulamin przewiduje wysyłkę do 5 dni roboczych, o ile opis produktu przy zamówieniu nie określa innego terminu. Wiążący termin i opcje dostawy sprawdź przy finalizacji na cudovero.com.
Czy wysyłacie za granicę?
Regulamin przewiduje możliwość wysyłki zagranicznej po indywidualnym uzgodnieniu kosztów. Przed zakupem napisz do nas.
Zwroty i reklamacje.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Zgodnie z regulaminem konsument ma 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie od umowy. Wyjątek dotyczy otwartych, zapieczętowanych produktów, których nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych. Szczegóły i procedura są w regulaminie sklepu.
Jak zgłosić problem z zamówieniem?
Napisz na kontakt@cudovero.com. Podaj numer zamówienia i opisz sprawę. W przypadku reklamacji możesz dołączyć zdjęcia produktu lub przesyłki.
Skrót informacji z regulaminu Cudovero. Szczegółowe warunki znajdziesz w regulaminie sklepu.