AGB des Online-Shops Cudovero

Allgemeine Bestimmungen

Die AGB legen die Grundsätze und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops Cudovero fest, der unter der Adresse http://cudovero.com/ betrieben wird, darunter unter anderem die Bedingungen für die Aufgabe von Bestellungen auf die im Online-Shop verfügbaren Waren, die Grundsätze der Lieferung der bestellten Waren an den Kunden, die Art und Frist der Zahlung des Preises, die mit dem Widerruf des Vertrags verbundenen Rechte sowie die Grundsätze für die Einreichung von Reklamationen.

Die in den AGB verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

Online-Shop – der Online-Shop Cudovero, der unter der Adresse http://cudovero.com/ betrieben wird;

Verkäufer – DNL Equity Partners Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit Sitz in Gdynia, ul. Świętojańska 87/3, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) unter der Nr. 0000989577, REGON: 523009944, NIP: 5862384113, 81-389 Gdynia, deren Registerunterlagen beim Amtsgericht Gdańsk-Północ in Gdańsk, VIII. Wirtschaftsabteilung des KRS, geführt werden, vertreten durch Teresa Kuskowska – Vorstandsvorsitzende mit Berechtigung zur alleinigen Vertretung, Telefon: +48 794 665 579, E-Mail: kontakt@cudovero.com;

AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

Preis – der in polnischen Złoty ausgedrückte Bruttowert der Ware, einschließlich der Steuern, darunter der Umsatzsteuer (VAT), ohne Berücksichtigung zusätzlicher Kosten, darunter unter anderem der Gebühren für die Lieferung der im Online-Shop angebotenen Waren;

Konto – das im Portal unter der Adresse http://cudovero.com/ erstellte Profil, das nach dem Einloggen verfügbar ist und die Nutzung der vom Verkäufer bereitgestellten Programme und Funktionen ermöglicht, darunter die Aufgabe einer Bestellung und die Nutzung des Online-Shops. Dabei sind die Nutzung des Online-Shops und die Aufgabe von Bestellungen auch ohne Anlegen eines Kontos möglich;

Lieferkosten – die dem Kunden obliegende Pflicht zur Entrichtung einer Gebühr für die Lieferung der bestellten Ware an den vom Kunden angegebenen Ort auf dem Gebiet der Republik Polen, angegeben unter anderem während der Aufgabe der Bestellung und in der vom Verkäufer versandten Nachricht, die unter anderem Informationen über die Bestellung enthält, sowie unter der Adresse http://cudovero.com/dostawa-i-platnosc/;

Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, sowie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, oder eine juristische Person mit voller Geschäftsfähigkeit oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der besondere Vorschriften die Rechtsfähigkeit zuerkennen;

Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist. Als Verbraucher gilt auch der privilegierte Unternehmer;

Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die eine Ware erwirbt und auf diese Weise mit dem Verkäufer einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist, sofern dieser Vertrag für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, wie er auf Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Gewerbetätigkeit (CEIDG) offengelegt ist;

Gesamtkosten der Bestellung – das dem Kunden mitgeteilte Entgelt, zu dessen Zahlung der im Online-Shop einkaufende Kunde verpflichtet ist. Die Gesamtkosten der Bestellung setzen sich zusammen aus: dem Preis der Ware, den Lieferkosten und sonstigen Kosten, sofern diese anfallen und dem Kunden mitgeteilt wurden;

Waren – die im Online-Shop angebotenen Waren, auf die der Kunde eine Bestellung aufgeben und diese anschließend gemäß diesen AGB kaufen kann;

Bestellung – die vom Kunden erstellte und an den Verkäufer übermittelte Willenserklärung, die auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist und eine Zusammenstellung der Waren enthält, die der Kunde im Online-Shop kaufen möchte, und die ein Angebot darstellt.

Jeder Kunde ist verpflichtet, sich mit den AGB vertraut zu machen. Die Annahme der AGB ist jedes Mal vor der Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop erforderlich.

Grundlegende Informationen

Eigentümer des Online-Shops ist: DNL Equity Partners Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit Sitz in Gdynia, ul. Świętojańska 87/3, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) unter der Nr. 0000989577, REGON: 523009944, NIP: 5862384113, 81-389 Gdynia, deren Registerunterlagen beim Amtsgericht Gdańsk-Północ in Gdańsk, VIII. Wirtschaftsabteilung des KRS, geführt werden, vertreten durch Teresa Kuskowska – Vorstandsvorsitzende mit Berechtigung zur alleinigen Vertretung.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

Kontaktanschrift: 81-389 Gdynia, ul. Świętojańska 87;

E-Mail-Adresse: kontakt@cudovero.com;

Telefonnummer: +48 794 665 579 (die telefonischen Servicezeiten für Kunden finden Sie im Reiter Kontakt).

Kontaktstelle für die Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Gremium für digitale Dienste: kontakt@cudovero.com. Die Kommunikation kann in polnischer Sprache geführt werden.

Informationen über die Waren

Der Online-Shop befasst sich mit dem Verkauf fertiger Gesichtskosmetik für Erwachsene.

Der Online-Shop bietet weder Nahrungsergänzungsmittel noch kosmetische Rohstoffe und Zubehör an.

Grundsätze der Nutzung des Online-Shops (technische Anforderungen)

Für die Nutzung des Online-Shops ist Folgendes erforderlich:

ein Computer oder ein anderes mobiles Gerät mit Internetverbindung, das mindestens die in der Anlage Nr. 1 zu diesen AGB festgelegten Anforderungen erfüllt;

eine aktive E-Mail-Adresse;

die Bestätigung, dass man unter anderem von diesen AGB Kenntnis genommen hat.

Kaufprozess

Der Online-Shop ermöglicht den Kauf der auf der Website des Online-Shops dargestellten Waren in zwei Modi:

ohne Registrierung;

mit Anlegen eines Kontos im Online-Shop.

In beiden Fällen sind zur Aufgabe einer Bestellung die Waren im Online-Shop auszuwählen, mit der entsprechenden Schaltfläche in den „Warenkorb“ zu legen und das Bestellverfahren durch die Auswahl der entsprechenden Optionen (Liefer- und Zahlungsart) fortzusetzen.

Die Informationen über die Waren im Online-Shop, d. h. die Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs dar, gemäß den Bedingungen der AGB.

Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist das Ausfüllen aller im Bestellformular erforderlichen Daten, die für die Erfüllung des Vertrags notwendig sind, sowie gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch der Daten zur Erstellung einer Mehrwertsteuerrechnung (VAT).

Entscheidet sich der Kunde, ein Konto im Online-Shop anzulegen, erfolgt die Registrierung einmalig, und die E-Mail-Adresse sowie das vom Kunden gewählte Passwort bilden die Grundlage für die spätere Anmeldung. Einzelheiten zur Bereitstellung des digitalen Dienstes der Kontoführung durch den Verkäufer sind nachfolgend in den Nutzungsbedingungen des Kontos von Cudovero verfügbar. Nach der Anmeldung im Konto hat der Kunde Zugriff auf den Verlauf seiner Bestellungen und muss bei weiteren Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen personenbezogenen Daten ausfüllen.

Der Kunde kann jederzeit und ohne Entstehung jeglicher Kosten auf das Konto verzichten. Zu diesem Zweck ist die Kündigung an die E-Mail-Adresse kontakt@cudovero.com zu senden.

Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden mit der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder einer anderen mit gleichlautendem Wortlaut) bedeutet:

die Abgabe eines Angebots zum Kauf der Ware an den Verkäufer gemäß den in der Bestellung gewählten Optionen sowie gemäß diesen AGB;

die Annahme der Verpflichtung zur Zahlung des Preises der Waren sowie der Kosten ihrer Lieferung.

Der Kaufvertrag (nachfolgend „Vertrag“) kommt mit der Annahme der Bestellung zur Ausführung durch den Verkäufer (Annahme des Angebots des Kunden) zustande, worüber der Verkäufer durch eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung informiert.

Der Verkäufer gewährleistet keine ständige Verfügbarkeit der im Online-Shop dargestellten Waren.

Ist die Ausführung der Bestellung einer Ware (ganz oder teilweise) nicht möglich, informiert der Verkäufer den Kunden hierüber – in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden zugleich über bestehende Möglichkeiten einer anderen Art der Ausführung der Bestellung, z. B. die teilweise Ausführung der Bestellung oder das Abwarten der Auffüllung der Lagerbestände durch den Verkäufer. Wurde die Bestellung zuvor vom Kunden bezahlt und ist sie nicht ausführbar, erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die geleisteten Zahlungen (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung).

Der Verkäufer stellt dem Kunden die Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bereit.

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtzustellung der Bestellung oder eine Verzögerung bei ihrer Lieferung, die durch die Angabe einer unvollständigen/fehlerhaften Lieferanschrift durch den Kunden oder das Fehlen anderer für die Ausführung der Bestellung notwendiger Daten entstanden ist.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung auszusetzen, wenn der Kunde unwahre Daten angegeben hat oder wenn diese Daten begründete Zweifel an ihrer Richtigkeit wecken. In einem solchen Fall unternimmt der Verkäufer (sofern möglich) den Versuch, den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.

Preise und Zahlungsarten

Die Preise der Waren werden in der Währung Polnischer Złoty (PLN) und als Bruttobetrag, d. h. einschließlich der Mehrwertsteuer (VAT), angegeben.

Die Lieferkosten der Waren werden gesondert im Warenkorb des Online-Shops angegeben, abhängig von der vom Kunden gewählten Lieferart.

Die verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Website des Online-Shops im Reiter „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden im Zuge der Aufgabe der Bestellung (im Warenkorb) dargestellt.

Der Online-Shop bietet die folgenden Zahlungsarten an:

klassische Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers;

Sofort-Online-Überweisung / BLIK / Zahlung mit einer sogenannten virtuellen Geldbörse – über die Zahlungsplattform Przelewy24;

Kartenzahlung: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic.

Lieferung der Waren

Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:

über ein Kurierunternehmen;

an InPost-Paketautomaten (Paczkomat).

Mit Ausnahme der vom Kunden persönlich abgeholten Waren gilt die Bestellung mit dem Zeitpunkt der Aufgabe der Sendung an den Kunden (der Übergabe der Sendung an den gewerblich mit der Beförderung befassten Frachtführer) als ausgeführt. Den genauen tatsächlichen Zustellungstermin der Sendung bestimmt der Frachtführer.

Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von bis zu 5 Werktagen versandt, es sei denn, in der Produktbeschreibung wurde bei der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden ausdrücklich ein anderer Termin angegeben.

Der Verkäufer wickelt Bestellungen standardmäßig auf dem Gebiet der Republik Polen gegen Übernahme der auf der Website des Online-Shops angegebenen Kosten ab. Ein Versand ins Ausland ist gegen Übernahme der individuell mit dem Kunden vereinbarten Kosten möglich.

Widerruf des Vertrags

Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag über die Ware zurückzutreten.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Kunde innerhalb der oben genannten Frist die Erklärung absendet:

in elektronischer Form an die Adresse: kontakt@cudovero.com oder

in schriftlicher Form an die Anschrift: 81-389 Gdynia, ul. Świętojańska 87.

Der Verbraucher kann auch das Widerrufsformular verwenden, das die Anlage Nr. 2 zu diesen AGB bildet, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Das Widerrufsformular wird vom Verkäufer zudem der Nachricht beigefügt, mit der darüber informiert wird, dass die Bestellung versandt wurde.

Der Verkäufer übersendet dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung.

Anschließend sollte der Kunde innerhalb der folgenden 14 Tage die zurückzusendenden Waren auf eigene Kosten an die Postanschrift zurücksenden: 81-389 Gdynia, ul. Świętojańska 87.

Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, alle von ihm geleisteten Zahlungen, darunter:

den Preis der Ware;

die Kosten der Lieferung der Ware, mit dem Vorbehalt jedoch, dass der Verkäufer, wenn der Kunde eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferart gewählt hat, nicht verpflichtet ist, dem Kunden die von ihm getragenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.

Der Verkäufer kann die Erstattung der Zahlungen zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde zumindest den Nachweis über die Rücksendung der Sache erbracht hat.

Die Erstattung der Zahlungen erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmittel, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.

Der Kunde haftet für eine Wertminderung der zurückgesendeten Ware, wenn er die Ware vor Abgabe der Widerrufserklärung in einer anderen Weise verwendet hat, als es zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache notwendig ist.

Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher nicht zu bei einem Vertrag, bei dem der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zurückgesendet werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Reklamationen

Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.

Gegenüber dem Verbraucher haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der Waren gemäß den Vorschriften des Gesetzes über die Verbraucherrechte. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen, die sich aus dem Zivilgesetzbuch ergeben.

Reklamationen können eingereicht werden:

in elektronischer Form an die Adresse: kontakt@cudovero.com

oder in schriftlicher Form an die Anschrift: 81-389 Gdynia, ul. Świętojańska 87.

Gegenüber dem Verbraucher haftet der Verkäufer für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in seinem Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsfrist der Ware ist länger. Es wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit der Ware, die vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware offenbar geworden ist, bereits zum Zeitpunkt ihrer Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder diese Vermutung mit der Beschaffenheit der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit der Ware unvereinbar ist. Der Verkäufer kann sich nicht auf den Ablauf der Frist zur Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware berufen, wenn er diese arglistig verschwiegen hat.

Ist die Ware vertragswidrig, kann der Verbraucher deren Austausch oder Reparatur verlangen.

Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher einen Austausch verlangt, sofern die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer übermäßige Kosten erfordern würde. Sind Reparatur und Austausch unmöglich oder würden sie für den Verkäufer übermäßige Kosten erfordern, kann er die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware verweigern.

Bei der Beurteilung der Übermäßigkeit der Kosten für den Verkäufer werden alle Umstände des Falls berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit der Ware, der Wert der vertragsgemäßen Ware sowie die übermäßigen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, die infolge der Änderung der Art der Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware entstehen.

Der Verkäufer nimmt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt vor, zu dem er vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit der Ware informiert wurde, und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung der Beschaffenheit der Ware und des Zwecks, zu dem der Verbraucher sie erworben hat. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, darunter insbesondere die Kosten für Porto, Beförderung, Arbeitsleistung und Material, trägt der Verkäufer.

Der Verbraucher stellt dem Verkäufer die der Reparatur oder dem Austausch unterliegende Ware zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten beim Verbraucher ab.

Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, für die gewöhnliche Nutzung der Ware zu zahlen, die anschließend ausgetauscht wurde.

Ist die Ware vertragswidrig, kann der Verbraucher eine Erklärung über die Minderung des Preises oder über den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:

der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß Abs. 6) verweigert hat;

der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß Abs. 8)–9) nicht hergestellt hat;

die Vertragswidrigkeit der Ware weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Vertragsmäßigkeit der Ware herzustellen;

die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie eine Minderung des Preises oder einen Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Inanspruchnahme der in Abs. 5)–10) genannten Schutzmittel rechtfertigt;

aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig hervorgeht, dass er die Vertragsmäßigkeit der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher herstellen wird.

Der geminderte Preis muss in einem solchen Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Preis stehen, in dem der Wert der vertragswidrigen Ware zum Wert der vertragsgemäßen Ware steht.

Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die infolge der Inanspruchnahme des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über die Preisminderung.

Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist.

Betrifft die Vertragswidrigkeit der Ware nur einige der auf Grundlage des Vertrags gelieferten Waren, kann der Verbraucher nur in Bezug auf diese Waren vom Vertrag zurücktreten, sowie in Bezug auf andere vom Verbraucher zusammen mit den vertragswidrigen Waren erworbene Waren, wenn vom Verbraucher vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er sich damit einverstanden erklärt, nur die vertragsgemäßen Waren zu behalten.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.

Der Verkäufer nimmt die Erstattung des Preises unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vor, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Erstattung zugestimmt, die für ihn mit keinerlei Kosten verbunden ist.

Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation in derselben Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Reklamation.

Mit der Einreichung der Reklamationsmeldung obliegt dem Kunden die Pflicht nachzuweisen, dass er im Online-Shop den Kaufvertrag geschlossen hat, aus dem er seine Ansprüche herleitet.

Im Falle der Unzufriedenheit mit der Art der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer kann der Verbraucher (unabhängig vom ordentlichen Verfahren vor einem allgemeinen Gericht) auch außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen.

Zu diesem Zweck kann man:

sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits wenden;

die Hilfe des Kreis- (Stadt-)Verbraucherschutzbeauftragten oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört;

sich an das ständige Schiedsgericht für Verbrauchersachen mit einem Antrag auf Entscheidung des aus dem geschlossenen Vertrag entstandenen Streits wenden.

Zusätzliche Informationen zu außergerichtlichen Verfahren der Bearbeitung von Reklamationen und der Geltendmachung von Ansprüchen können auch auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) eingeholt werden: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

Schutz personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops ist der Verkäufer.

Alle Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden sowie anderer Personen, die die Website des Online-Shops nutzen, können in der Datenschutzerklärung nachgelesen werden.

Schlussbestimmungen

Auf die im Online-Shop geschlossenen Verträge findet polnisches Recht Anwendung. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen.

Keine der Bestimmungen der AGB schließt die sich aus den gesetzlichen Vorschriften ergebenden Rechte des Verbrauchers (und des privilegierten Unternehmers) aus oder schränkt sie in irgendeinem Maße ein.

Der Verkäufer kann die AGB jederzeit ändern, wobei solche Änderungen für Bestellungen gelten, die nach der Veröffentlichung der neuen Fassung der AGB aufgegeben werden; im Falle (i) zuvor geschlossener Verträge über die Erbringung eines digitalen Dienstes oder eines elektronischen Dienstes sowie im Falle (ii) von Kunden, die ein Konto im Online-Shop besitzen, wird der Kunde über die Änderung der AGB und über die Möglichkeit, den neuen Inhalt nicht anzunehmen, benachrichtigt.

Die AGB gelten ab dem 1. Oktober 2025.

Anlagen (zum Herunterladen klicken Sie bitte auf die gewünschte Anlage):

Technische Anforderungen (Anlage Nr. 1);

Muster des Widerrufsformulars (Anlage Nr. 2).

Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer

Diese Nutzungsbedingungen des Kontos („Nutzungsbedingungen des Kontos“) legen die Grundsätze und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Online-Shop Cudovero („Shop“) fest.

Mit Beginn der Nutzung des Kontos im Online-Shop ist der Kunde zur Einhaltung der Nutzungsbedingungen verpflichtet.

Diese Nutzungsbedingungen des Kontos stellen die Bedingungen eines elektronischen Dienstes im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege dar. Der Kontodienst ist ein zusätzlicher und nebensächlicher Dienst gegenüber der Haupttätigkeit des Verkäufers, d. h. dem Angebot des Kaufs von Waren an die Kunden. Der Dienst der Kontoführung ist unentgeltlich.

Die Nutzungsbedingungen des Kontos stellen eine Ergänzung der AGB des Shops dar. In dem in den Nutzungsbedingungen des Kontos nicht geregelten Umfang finden auf diesen Dienst die Bestimmungen der AGB des Shops Anwendung.

Die Kontaktdaten des Verkäufers in Angelegenheiten, die den Kontodienst betreffen, sind dieselben wie im Falle des Shops: 81-389 Gdynia, ul. Świętojańska 87;

E-Mail: kontakt@cudovero.com;

Tel.: +48 794 665 579.

Technische Anforderungen und Funktionen des Kontodienstes

Die technischen Anforderungen für die Nutzung des Kontodienstes sind dieselben wie für die Nutzung des Shops und wurden in Punkt 4. der AGB des Online-Shops sowie in der Anlage Nr. 1 zu den AGB des Online-Shops angegeben.

Bei der Nutzung des Kontos hat der Kunde des Shops die Möglichkeit:

seine personenbezogenen Daten (einschließlich der Lieferanschrift) im Konto zu speichern und aufzubewahren, was weitere Käufe im Shop ermöglicht, ohne das Adressformular erneut ausfüllen zu müssen;

seinen Bestellverlauf einzusehen;

den Ausführungsstatus einer Bestellung einzusehen.

Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes, Widerruf des Vertrags, Kündigung des Kontos

Das Anlegen eines Kontos durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrags über die Erbringung eines elektronischen Dienstes auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen auf das Konto verzichten. Zu diesem Zweck ist der Verkäufer elektronisch unter der Adresse kontakt@cudovero.com zu kontaktieren. Der Kunde hat zudem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss des Vertrags über die Erbringung des Dienstes der Kontoführung von diesem zurückzutreten.

Reklamationen

Gegenüber Verbrauchern haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit des Kontodienstes gemäß den Vorschriften des Gesetzes über die Verbraucherrechte. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen, die sich aus dem Zivilgesetzbuch ergeben.

Reklamationen betreffend den Kontodienst können dem Verkäufer gemäß dem in Punkt 9 Abs. 3) und 18) der AGB des Online-Shops vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.

Im Falle der Unzufriedenheit mit der Art der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht ebenfalls die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, gemäß dem in Punkt 9 Abs. 20) und 21) der AGB des Shops beschriebenen Verfahren.

Personenbezogene Daten

Vollständige Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Shops, einschließlich zu Zwecken der Kontoführung, befinden sich in der Datenschutzerklärung.

Änderungen der Nutzungsbedingungen des Kontos

Der Verkäufer kann diese Nutzungsbedingungen des Kontos nach den in Punkt 11 Abs. 3) der AGB des Shops angegebenen Grundsätzen ändern. Die Information über die Änderung der Nutzungsbedingungen wird den Kunden, die ein Konto besitzen, an die beim Anlegen des Kontos angegebenen E-Mail-Adressen übersandt. Akzeptiert der Kunde die neue Fassung der Nutzungsbedingungen des Kontos nicht, kann er den Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag seiner Benachrichtigung über die Änderung der Nutzungsbedingungen kündigen (indem er sich zu diesem Zweck elektronisch an den Verkäufer wendet).